Abonnementsvilkår

1. Avtalens inngåelse

Disse abonnementsvilkårene gjelder for alle kjøp av IPTV-abonnementer levert av NorskVision. Ved å fullføre en bestilling bekrefter du at du er over 18 år og aksepterer disse vilkårene i sin helhet.

2. Abonnementets varighet og fornyelse

Vi tilbyr abonnementer med ulik varighet (for eksempel 1, 3, 6, 12, 24 måneder eller livstid).

• Abonnementet starter fra den dagen innloggingsinformasjonen sendes til deg.
• Abonnementene våre fornyes ikke automatisk med mindre du eksplisitt har inngått en avtale om automatisk fornyelse via betalingsleverandøren. Vi vil vanligvis kontakte deg i god tid før abonnementet utløper for å tilby fornyelse.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer eventuelle gjeldende avgifter. Vi forbeholder oss retten til å endre priser for fremtidige fornyelser, men eventuelle prisendringer vil ikke påvirke en allerede betalt abonnementsperiode.

4. Bruksbegrensninger

For å sikre god kvalitet for alle brukere, gjelder følgende begrensninger:

• Et standard abonnement kan kun brukes på én enhet av gangen, med mindre du har kjøpt en spesifikk flerbruker-pakke. Bruk på flere enheter samtidig på et standardabonnement vil føre til midlertidig utestengelse fra serveren.
• Det er strengt forbudt å videresende (re-streame), videreselge eller dele abonnementslinjen offentlig. Brudd på dette vil føre til umiddelbar og permanent avslutning av abonnementet uten rett til refusjon.

5. Tjenestens tilgjengelighet

Vi tilstreber 99% oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Nedetid på grunn av servervedlikehold, oppdateringer eller force majeure gir ikke grunnlag for kompensasjon eller refusjon.

6. Angrerett og avbestilling

Vennligst se vår Refusjonspolicy for detaljer rundt angrerett og refusjoner. Vi oppfordrer alle nye kunder til å benytte seg av vår gratis prøveperiode før de binder seg til et betalt abonnement.

7. Kundestøtte

Vår support er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe med oppsett og tekniske problemer knyttet til vår tjeneste. Vi gir imidlertid ikke support for problemer relatert til maskinvaren din (TV, ruter) eller internettleverandøren din.

Kontakt

• E-post: support@norskvision.com
• Telefon/WhatsApp: +33 644650036